タカラトミーが2025年9月8日、なんと4万個もの玩具を自主回収すると発表しました。
しかも、この商品は7月に発売されたばかりの「グランドモールトミカビル（トミカ55周年記念特別仕様）」。記念すべき55周年の特別商品が、発売からわずか2ヶ月で回収対象になってしまったんです。
一体何が起きたのでしょうか？ 📰
📢 グランドモールトミカビルの自主回収とは？事故の詳細と対象商品
実は、子どもが指を挟んでけがをする事故が2件も発生してしまったんです。
8月に東京都内で開催されたイベントで、遊んでいた3歳の子ども2人が回転部分に指を挟み、うち1人は全治10日のけがを負いました。さらに、商品のアンケートでも指を挟んだという声が12件も寄せられていたそうです。
⚠️ 事故が起きた箇所と商品の詳細
問題となったのは、商品中央にある「らせんエレベーター」部分です。
この商品は、ショッピングモールをイメージした立体型の玩具で、駐車場やエレベーター、ドライブコースなどにトミカを乗せて遊ぶ仕組み。希望小売価格は9,350円で、対象年齢は3歳以上とされていました。
💡 ちなみに知ってましたか？
この商品は記念すべきトミカ55周年の特別仕様として作られたもの。実在する8つの人気店舗（ガスト、GIGO、スシロー、Times PARKING、ニトリ、はなまるうどん、ユニクロ、吉野家）のコラボキラキラシールが付属していて、特別感のある商品として期待されていました。
それが回収対象になってしまうなんて、なんとも皮肉な話ですよね。
では、なぜこのような事故が起きてしまったのでしょうか？商品の仕組みを詳しく見ていきましょう。
🔧 問題となった「らせんエレベーター」の仕組みとトミカビルの歴史
「らせんエレベーター」は、トミカが螺旋を描いて駆け上がる新しい仕組みでした。
まるで自走しているようにリアルにトミカが駆け上がる様子は、子どもたちにとって魅力的だったはず。でも、この回転する部分に小さな指が挟まってしまったんです。
⭐ 実は知られていないトミカビルの歴史
ちなみに、トミカビルシリーズって実は「トミカワールド」シリーズで最長のロングセラー商品なんです。
長年愛され続けてきたシリーズだからこそ、今回の事故は関係者にとってもショックだったでしょう。トミカビルシリーズでこれほど大規模な回収が行われるのは、おそらく初めてのことです。
🌏 海外での展開も影響
海外でも台湾やフィリピンなど6カ国・地域で展開されていたので、影響は日本だけにとどまりません。
🎯 意外なことに知ってました？
「トミカ」という名前は「トミーのミニカー」の略ではないって知ってました？実は、創業者の富山幹太郎さんの「富」が由来なんです。55年の歴史を持つトミカにとって、今回の出来事は記念すべき年に起きた大きな試練と言えるかもしれません。
でも、タカラトミーはこれまでにも自主回収を行った経験があります。今回の対応の特徴を過去の事例と比べてみましょう。
📋 タカラトミーの過去の自主回収事例と今回の対応の特徴
実は、タカラトミーはこれまでにも8商品以上の自主回収を行ってきました。
公式サイトの回収ページを見ると、「トミカ マグナムパトレーラー」「レンジでチン ハローキティホット２フレンド」「くまのプーさん わたあめポット」など、様々な商品が過去に回収対象となっています。
⏰ 今回の対応の迅速性
今回の対応で注目すべきは、その迅速さです。
事故が8月に発生し、9月8日には自主回収を発表。さらに、消費者には商品代金の全額返金を行うと発表しました。着払いでの返送も受け付けており、消費者の負担を最小限に抑える配慮が見られます。
- フリーダイヤル（0120-351031）も設置
- 土日祝日を含む午前10時から午後5時まで対応
- サポート体制もしっかり整備
🏢 企業としての安全への取り組み
タカラトミーの公式発表では「品質管理の更なる強化徹底を図り、再発防止に万全を期する」と明記されています。
過去の事例を見ても、同社は安全面で問題が発生した際は迅速に対応する姿勢を一貫して見せています。これは、子どもの安全を最優先に考える玩具メーカーとしての責任感の表れと言えるでしょう。
では、実際に商品をお持ちの方はどうすればよいのでしょうか？
📞 回収手続きの方法と今後の安全対策
お手元に「グランドモールトミカビル（トミカ55周年記念特別仕様）」がある方は、すぐに使用を中止してください。
💰 返送方法と返金手続き
📮 返送先
〒270-0135 千葉県流山市野々下1-355
タカラトミー「グランドモールトミカビル」係
🔄 手続きの流れ
- お名前、ご住所、お電話番号を明記
- 商品一式を料金着払いで送付
- 商品到着後、9,350円（税込）を郵便為替で返金
⚠️ 注意点
- 内蔵している乾電池は外してから送付
- その電池は他の商品に使用しない
- 電池や他の商品、部品は返送しない
📞 問い合わせ窓口
何か分からないことがあれば、フリーダイヤル（0120-351031）に連絡してください。
受付時間は午前10時から午後5時まで（土日祝日を含む）です。
🛡️ 今後の安全対策への期待
タカラトミーは今回の件を受けて、品質管理の強化を約束しています。
55年の歴史を持つトミカブランドにとって、今回の出来事は大きな教訓になるはず。今後はより安全で楽しい商品作りに向けて、さらなる改善が期待されます。
👉 お持ちの方へ
新しいトミカビルシリーズが登場する際は、今回の経験を活かしたより安全な設計になることでしょう。安心してお子さまと遊べる日が来ることを期待しています。
📝 まとめ
今回の「グランドモールトミカビル」自主回収について、重要なポイントをまとめます。
- トミカ55周年記念特別仕様の商品が発売2ヶ月で4万個回収という異例の事態
- らせんエレベーター部分での指挟み事故が2件発生、うち1件は全治10日のけが
- タカラトミーは迅速な対応で全額返金と着払い返送を実施
- 過去にも8商品以上の回収実績があり、安全を最優先とする企業姿勢を継続
- 今後の品質管理強化と再発防止への取り組みに期待
子どもの安全が何より大切です。お手元に対象商品がある方は、迷わず回収手続きを行ってくださいね。 👶
❓ よくある質問
Q: なぜグランドモールトミカビルは自主回収になったのですか？
A: らせんエレベーター部分で子どもが指を挟む事故が2件発生し、うち1人が全治10日のけがを負ったためです。
Q: 自主回収の発表後、その後どのような対応が取られていますか？
A: 9月8日から着払いでの返送受付と全額返金対応を開始し、フリーダイヤルでのサポートも実施中です。
Q: トミカ55周年記念商品が回収対象になった理由は何ですか？
A: 記念商品であることと安全性は別問題で、子どもの安全を最優先に迅速な判断が行われました。
Q: 初心者でもわかる回収手続きの方法を教えてください
A: お名前・住所・電話番号を明記し、商品一式を着払いで千葉県流山市の指定住所に送付するだけです。
Q: 現在タカラトミーの安全対策はどうなっていますか？
A: 品質管理の更なる強化徹底を図り、再発防止に万全を期すると公式発表されています。
Q: 以前と比べてタカラトミーの回収対応に変化はありますか？
A: 過去の8商品以上の回収実績と比較しても、今回は特に迅速で消費者負担を軽減した対応となっています。
📚 参考情報
- 株式会社タカラトミー: 「グランドモールトミカビル」お詫びと自主回収に関するお知らせ ()
- 日本経済新聞: タカラトミー、「グランドモールトミカビル」を４万個回収 指を挟む事故相次ぐ ()
- 共同通信: タカラトミー、玩具4万個を回収 子ども2人が指挟んでけが ()
